Вы когда-нибудь размещали объявление о продаже или аренде квартиры в качестве собственника? Если да, то вы, вероятно, знаете, сколько агентов звонит в первые дни: это может быть до 50 одинаковых звонков в день, при этом потенциальных арендаторов может не быть.
Но звонить все равно нужно, ведь срок аренды хорошей квартиры — это всего несколько дней, максимум неделя. Поэтому агенту важно выделиться во время звонка среди остальных, но и быть полезным.
Это можно сделать, продемонстрировав ценность для собственника и свою профессиональную экспертизу.
Мы разработали скрипт, основанный на этих задачах. Он состоит из нескольких этапов последовательных действий. Следуйте им, и вы сможете увеличить свою конверсию, а значит, и доход!
Задача собрать информацию перед звонком и составить целевое предложение для собственника.
Помните, у потенциального собственника много заинтересованных агентов.
Ваша цель - превзойти их, предложив качественно лучший вариант.
Ваше конкурентное преимущество - информация. Далее подробно описано, как можно увеличить шансы на успех с помощью поиска информации.
Полученные знания вы сможете применять внутри разговора, что качественно поднимет вас в глазах собственника.
Весь скрипт звонка можно посмотреть на схеме
Задача — задайте тон разговора.
Настройте этот пункт под себя, мы должны быть людьми, а не роботами. Важно быть вежливым и точным: